公告正文
按原文分段一、项目编号
TLSZC-G-F-260057
二、项目名称
通辽市12345政务服务便民热线系统驻场运维服务
三、采购结果
合同包1(合同包一): 供应商名称 供应商地址 评审方法 是否价格扣除 中标（成交）金额 评审总得分 呼和浩特市先诚科技有限责任公司 粮食大厦 综合评分法 否 498,600.00元 83.20
四、主要标的信息
合同包1(合同包一): 服务类（呼和浩特市先诚科技有限责任公司） 品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 金额(元) 1-1 C16070300 软件运维服务 通辽市12345政务服务便民热线系统驻场运维服务 包括驻场服务保障类和定制化服务类
一、驻场服务保障类
对于甲方在日常使用过程中出现的问题，提供以下驻场维护服务：1、对于系统在运行过程中出现的技术故障，及时识别问题并修复。2、对于甲方在日常使用过程中遇到的操作性问题，按照维护计划提供远程或现场协助,确保问题得到及时处理。3、定期对项目所涉及的服务器、数据库、应用软件、现场设备开展巡检工作，并向甲方提供巡检报告。4、根据运维服务内容提供年度运维服务报告。
二、定制化服务类
新增定制化功能或服务：1、一次一份客戶考核报告优化调整2、一次省平台对接 两次合计不超过15个开发人日。 标的提供时间：2026年11⽉7⽇-2027年11⽉6⽇ 符合采购需求标准 498,600.0000
五、评审专家（单一来源采购人员）名单
孙*（采购人代表） 、 袁** 、 雷** 、 李* 、 冯*
六、代理服务收费标准及金额
代理服务费收费标准： 无 代理服务费金额： 合同包1(合同包一)： 0万元。 收取对象： 无。
七、公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息 名称： 通辽市12345政务便民热线服务中心 地址： 通辽市开发区科技馆 联系方式： 15004985505 2.采购代理机构信息 名称： 通辽市公共资源交易中心 地址： 内蒙古自治区通辽市科尔沁区新兴大街98号（东方小区北门对面） 联系方式： 0475-8910817 3.项目联系方式 项目联系人： 张玮 电话： 0475-8910817 通辽市公共资源交易中心 2026年08月10日 相关附件： 通辽市12345政务服务便民热线系统驻场运维服务报价明细附件.pdf 合同包1：中小企业声明函（呼和浩特市先诚科技有限责任公司）.pdf