公告正文
按原文分段一、项目编号
SXHC2026-227
二、项目名称
高新市场监管局审批窗口智能语音坐席项目
三、采购结果
采购包1: 供应商名称 供应商地址 中标（成交）金额 评审总得分 陕西锦鑫智语智能科技有限公司 陕西省西安市高新区天谷八路 156号西安软件新城研发基地二期【C2】栋 606 室 178,700.00元 93.50
四、主要标的信息
合同包1(高新市场监管局审批窗口智能语音坐席项目): 服务类（陕西锦鑫智语智能科技有限公司） 品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 金额(元) 1 其他信息技术服务 高新市场监管局审批窗口智能语音坐席项目 对现有智能咨询热线系统进行维护与功能迭代 确保服务周期的无缝衔接与历史数据资产的完整继承；在延续原有服务标准的基础上，重点围绕“服务体验”进行精细化运营与功能迭代 自合同签订之日起一年 确保服务周期的无缝衔接与历史数据资产的完整继承；在延续原有服务标准的基础上，重点围绕“服务体验”进行精细化运营与功能迭代 178,700.00
五、评审专家（单一来源采购人员）名单
王家钰（采购人代表） 、 朱国晖 、 贺秦禄
六、代理服务收费标准及金额
代理服务收费标准及金额 （一）成交供应商在领取成交通知书前，向采购代理机构一次性支付招标代理服务费。（二）招标代理服务费的计算方法：以成交金额为基数，参考《国家计委关于印发〈招标代理服务收费管理暂行办法〉的通知》（计价格〔2002〕1980号）及《国家发改委关于降低部分建设项目收费标准规范收费行为等有关问题的通知》（发改价格〔2011〕534号） 规定按标准收取，若按照标准收取不足6000元，按6000元计取。 （三）招标代理服务费可以采取现金、支票、银行汇票、电汇、网银等方式缴纳。（四）招标代理服务费缴纳信息：银行户名：陕西华采招标有限公司开户银行：招商银行陕西自贸试验区西安高新科技支行账 号：1299 0594 2210 666 联 系 人：韩工 联系电话：029-68255920转802 合同包号 合同包名称 代理服务费金额（万元） 收取对象 1 高新市场监管局审批窗口智能语音坐席项目 0.6 成交供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起 1 个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息 名称： 西安高新技术产业开发区行政审批服务局 地址： 都市之门A座7楼 联系方式： 029-88441916 2.采购代理机构信息 名称： 陕西华采招标有限公司 地址： 西安高新区锦业路1号绿地领海大厦B座10楼1006室 联系方式： 029-68255920-808 3.项目联系方式 项目联系人： 段晓琳、赵凡、张聪聪 电话： 029-68255920-808 陕西华采招标有限公司 2026年09月09日 相关附件： 08.21发布稿-227- 高新市场监管局审批窗口智能语音坐席项目-磋商文件(1).doc 最终报价表.pdf 中小企业声明函.pdf