公告正文

按原文分段

一、项目编号

TGDC2026-009

二、项目名称

武山县洛门中心卫生院医院信息化系统维护及信息化建设项目

三、采购结果

采购包1: 供应商名称 供应商地址 中标（成交）金额 评审价格 甘肃中联信息科技有限公司 红星国际广场第2幢3201室 625,000.00元 625,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(武山县洛门中心卫生院医院信息化系统维护及信息化建设项目第一标段): 服务类（甘肃中联信息科技有限公司） 品目号 品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间 服务标准 金额(元) 1 软件运维服务 医院信息化系统维护及信息化建设 医院信息化系统维护及信息化建设 1.供应商须为本院HIS系统提供全年不间断技术保障服务，建立7×24小时电话咨询、远程视频技术支持服务机制，全天候受理医院故障报修、功能需求、问题咨询。所有HIS程序故障、功能异常、系统BUG、运行报错、数据异常等问题，均由供应商全权负责排查、处理、修复，严禁以“院方操作、环境问题、人为原因”等理由推诿、拒修、拖延处理。2.供应商须执行每月现场运维制度：每月至少1次，每次不少于5个工作日安排专职运维工程师到院开展现场维保服务，完成系统巡检、性能排查、漏洞核查、日志检查、数据库优化、权限梳理、问题整改、现场答疑指导，并提交《月度现场运维巡检报告》，由院方信息科签字存档。月度现场服务为硬性考核服务内容，不得缺席、不得替代为远程服务。3.一般性系统故障、操作问题、参数问题，供应商须第一时间通过远程视频方式响应、排查、解决，做到即时响应、当日闭环；发生重大紧急故障（含但不限于：服务器宕机、HIS系统全院瘫痪、数据库异常、数据丢失、系统中毒、业务无法接诊、收费中断、医保接口中断等），供应商接到报修后立即响应，4小时内工程师必须到达医院现场，到场后2小时内完成故障排查、修复、系统恢复，保障全院业务正常运行。4.供应商须根据院方业务发展及科室需求，持续提供系统性能优化、功能完善、参数调整、模块升级、报表优化、业务流程调整、数据备份策略优化等服务；对院方提出的合理需求、优化建议、问题反馈须积极响应、限时落地、闭环处理。5.系统程序升级、版本更新、补丁加载、功能迭代前，供应商必须提前完成测试环境验证，形成测试记录，经院方信息科审核同意、备案后方可上线操作。系统升级操作须选择低峰期执行，单次升级时长控制在30分钟以内，升级完成后须全面核查系统运行、业务流程、数据准确性，确保无异常、无报错、无数据错乱。6.供应商须严格管控后台操作权限，严禁未经院方许可私自登录后台修改系统参数、配置、业务规则、基础数据、权限配置等关键内容。所有后台操作必须留痕、可追溯，严格遵守医疗数据安全、个人隐私保护相关法律法规，严禁泄露、拷贝、外传、倒卖医院业务数据、患者隐私信息，终身承担保密责任。7.所有远程、现场维保、故障处理、需求整改、系统优化等服务，均需填写标准化运维服务记录，由厂家工程师、院方对接人双方签字确认，作为年度服务考核、费用结算、履约评价的唯一依据。8.供应商须根据本院实际系统情况，制定完善的《年度维保方案》《常态化技术支持方案》《系统故障应急处置预案》，严格遵守医院网络安全、数据安全、信息系统管理各项规章制度，服从院方信息科统一管理与考核。9.履约考核与费用约束：若供应商未按要求提供月度现场服务、故障响应不及时、问题处理推诿拖延、服务质量不达标、整改不到位，院方有权根据违约情况暂缓结算、扣减服务费直至拒绝支付当期维保费用，同时保留追究违约责任的权利。 365日历天 合格 625,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单

董忠 、 赵庆祺 、 吴华 、 魏凯斌 、 薛红娟（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额

代理服务费收费标准： 收费标准参照计价格【2002】1980 号文件和发改办价格【2003】857 号文件的规定及此类项目招标代理市场价格确定。 代理服务费金额： 合同包1(武山县洛门中心卫生院医院信息化系统维护及信息化建设项目第一标段)： 9375元。 收取对象： 成交供应商。

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息 名称： 武山县洛门中心卫生院 地址： 武山县洛门中心卫生院 联系方式： 0938-3225846 2.采购代理机构信息 名称： 甘肃景乔项目咨询管理有限责任公司 地址： 天水市秦州区解放路华苑小区1号楼2楼商铺 联系方式： 17752249570 3.项目联系方式 项目联系人： 甘肃景乔项目咨询管理有限责任公司管理员 电话： 17752249570 甘肃景乔项目咨询管理有限责任公司 2026年09月17日 相关附件： 武山县洛门中心卫生院武山县洛门中心卫生院医院信息化系统维护及信息化建设项目中标（成交）明细.pdf 成交公告.pdf 采购结果确认函.pdf